ISL Light Remote Desktop

Conéctese a cualquier equipo Windows, Mac o Linux y ofrezca soporte técnico eficiente desde su dispositivo Android. Acceda a sus equipos a través de firewalls y controle remotamente teclado y ratón. O vice-versa, también puede conectarse a un dispositivo Android*, ver su pantalla y disponer de un control total desde cualquier equipo Windows, Mac o Linux.

Soporte remoto:

- Asistencia técnica eficiente a través e Internet.

- Conéctese con sus clientes a través de un código de sesión único. Para inciar una nueva sesión, sólo necesita disponer de una cuenta con ISL Online.

- Reciba soporte en cualquier momento. No necesita una cuenta ISL Online para ello.

Uso del chat con su cliente durante la sesión.

- Para un inicio rápido de la sesión, envíe una invitación a través de email.

- Conéctese a un dispositivo móvil Android* para la resolución de problemas técnicos, tareas de configuración o gestión de datos.

Acceso remoto:

- Acceso remoto a equipos desatendidos.

Establezca acceso a su equipo instalando la aplicación de ISL AlwaysOn. Para el acceso a sus equipos remotos necesita disponer de una cuenta con ISL Online.

- Comparta los archivos de sus equipos con ISL AlwayOn y acceda a ellos siempre que quiera desde su teléfono o tablet android. No es necesario control remoto, ni tampoco subir los archivos a la nube.

- Con la opción de “Recordar contraseña” podrá acceder rápidamente a todos sus equipos.

Funcionalidades (Soporte & Acceso Remoto):

- Acceso remoto desde dispositivos Android. Conéctese a equipos remotos a través de firewalls. Sin configuraciones. Visualice el escritorio remoto.

- Soporte con múltiples monitores

- La resolución de la pantalla se ajusta automáticamente.

- Opciones de Alta velocidad y Alta calidad de control remoto.

- Control remoto de ratón y teclado. Uso de teclas especiales como CTRL, ALT, Windows y function keys. Envío de Ctrl+Alt+Del al equipo remoto.

- Botón derecho e izquierdo del ratón.

- Reinicie un equipo remoto y restablezca la sesión.

- ISSC Turbo Control Remoto.

- Control remoto seguro a través de una encriptación simétrica AES 256 Bit SSL.

*Mobile Remote Support:

- It is possible to view the screen of ANY Android mobile phone or tablet through automated real-time screenshot sharing.

- Live screen sharing is available for all Android devices running version 5.0 and up (using Android's MediaProjection API).

- Full remote control is available on Samsung devices running Android 4.2.2 or newer and all rooted Android devices.

Important notice for Samsung device users:

- Esta app usa permisos de administrador del dispositivo (“This app uses the Device Administrator permission.”)

- Samsung KNOX needs to be enabled to allow a remote control of your Samsung mobile device. We will use administrative permission (BIND_DEVICE_ADMIN) to enable Samsung KNOX and it will be used during the remote support session only. You will be able to revoke the administrative permission once the remote support session ends.

- If you do not enable Samsung KNOX you will still be able to share your screen using Android's MediaProjection API but a remote user will not be able to control your mobile device during the support session.

- You can revoke administrative permission anytime in Android device settings (Settings->More->Security->Device Administrators).

- Make sure to revoke administrative permission before uninstalling this app.